119ばんつうほう

^{県央地域広域市町村圏組合消防本部}

「119」に電話でんわをかけることを「119ばんつうほう」といいます。

火事かじや事故じこをみつけたり、大おおきなけがをしたり、ぐあいが悪わるくてどうすることもできないときなどは、119ばんつうほうをしてください。近ちかくにおとなの人ひとがいるときは、おとなの人ひとにたのみましょう。

119ばんつうほうから消防車しょうぼうしゃがとうちゃくするまで

119ばんつうほうをすると、通信指令センターつうしんしれいせんたーに電話でんわがつながります。
通信指令センターつうしんしれいせんたーから、消防車しょうぼうしゃや救急車きゅうきゅうしゃなどに現場げんばに向むかうよう指令しれいをだします。
指令しれいをうけた車くるまがあなたのもとにかけつけます。

119ばんつうほう、なにをはなすの？

119ばんつうほうをしたら、通信指令センターつうしんしれいせんたーの人ひとがあなたにいくつか質問しつもんをします。あわててしまうきもちはわかりますが、おちついて、ゆっくり、はっきりとこたえてください。

じゅんびすることやむずかしいことはありませんので、このような場面ばめんにそうぐうしたら勇気ゆうきをだして119ばんつうほうをしてください。

たいせつなおねがい

いたずら電話でんわ

119ばんは、いのちを救すくうための電話番号でんわばんごうです。いたずら電話でんわはぜったいにしないでください。その1回かいのいたずら電話でんわで、消防しょうぼうがかけつけるのがおくれて、助たすかるはずのいのちが助たすからないということはぜったいにあってはなりません。

まちがい電話でんわ

まちがえて119ばんに電話でんわをかけてしまった場合ばあい、「まちがいです」とはっきりと伝つたえてください。（そうさをまちがえた／ポケットぽけっとのなかで知しらないうちにかけていたなど）おはなしができなかった場合ばあいはこちらからかけなおしますので、その電話でんわにでて「まちがいです」と伝つたえてください。
もし、どちらにも応答おうとうがない場合ばあい、消防しょうぼうが必要ひつようだと判断はんだんし消防車しょうぼうしゃや救急車きゅうきゅうしゃがあなたのところにかけつけることがあります。